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道歉都听腻了 CK官网依旧未改

业内专家认为,国外奢侈澳门银河娱乐场注册一而再、再而三地出现不尊重中国主权的问题,并非出自偶然,澳门银河娱乐场注册除了应该第一时间道歉,还应尊重国际常识和消费市场国家的“红线”。

  范思哲事件引发了一系列蝴蝶效应。8月12日,Coach、纪梵希、CK接连被网友点出T恤印花文字不尊重中国主权,将香港、台湾单独列为国家。

  随着刘雯、易烊千玺、关晓彤等多个澳门银河娱乐场注册代言人和关联人声明解约,各澳门银河娱乐场注册也应声道歉。然而,面对国际澳门银河娱乐场注册漠视中国主权的行业痼疾,中国网友并不满意。

  业内专家认为,国外奢侈澳门银河娱乐场注册一而再、再而三地出现不尊重中国主权的问题,并非出自偶然,澳门银河娱乐场注册除了应该第一时间道歉,还应尊重国际常识和消费市场国家的“红线”。

  接连触“红线”

  一天之内,Coach、纪梵希、CK接连陷入不尊重中国主权的舆论漩涡。

  范思哲事件的余波还未散去,8月12日凌晨,网名为“虹桥一姐”的网友又在新浪微博曝出Coach的一款T恤的印花文字将台湾对应了台北,将香港完全列为独立的板块。此外,该微博中还贴出Coach美国官网截图,指出在国家搜索栏中,Coach同样将香港、澳门和台湾与其他国家并列。

  截至北京商报记者发稿时,该微博评论量已达2.3万,点赞量10.6万。同时,微博热搜关键词#COACH#,该话题阅读量已高达13.7亿,讨论64万。

  与前一日范思哲的快速反应不同,Coach在事件发酵后近10个小时后未作出反应,反而是澳门银河娱乐场注册中国代言人刘雯于上午11时左右发布了律师声明,终止代言合作。此时距离刘雯出任Coach中国区代言人仅半个月左右。

  一小时后,Coach终于发布致歉声明,承认涉事2018年的T恤“设计存在重大失误”,并已在全球范围的所有渠道下架。

  据了解,涉事T恤为2018年Coach与Disney合作的“白雪公主”系列,8月12日上午,北京商报记者在Coach蔻驰中国官网和微信线上店铺均未搜到这款T恤。

  8月12日下午1时左右,Coach前任中国澳门银河娱乐场注册代言人关晓彤通过工作室发表声明撇清与Coach澳门银河娱乐场注册已无合作。

  一时之间,Coach在陷入千夫所指的境地。然而,奢侈澳门银河娱乐场注册的麻烦并未就此停止。

  8月12日中午,易烊千玺也因类似问题向纪梵希澳门银河娱乐场注册发出解约通知,且称已停止一切合作。易烊千玺于今年3月成为纪梵希美妆中国区澳门银河娱乐场注册代言人。据了解,声明中所指纪梵希的一款女士T恤,在世界主要城市与对应国家名称图案中,将香港对应香港,台北对应台湾。下午2时左右,纪梵希发布致歉声明,同时强调“坚决拥护一个中国原则”。

  随着网友对奢侈澳门银河娱乐场注册的纠错排雷升级,越来越多澳门银河娱乐场注册被陷入丑闻当中。有网友指出,CALVIN KLEIN美国官网描述中也将台湾与中国割裂,随后,CALVIN KLEIN在官微发布声明致歉。

  中国奢侈品联盟名誉主席张培英对北京商报记者表示,很多奢侈澳门银河娱乐场注册对国家主权、领土这方面其实没有太多的意识。香港、台湾与中国并列的区域关系此前也被部分国家看作是国际通例做法,如今这一问题集中出现,除了我国人民对主权问题日益敏感,也是由于当前的大环境之下,香港问题被更加重视所致。张培英认为:“就上述澳门银河娱乐场注册本身来讲,不会刻意去做有损于澳门银河娱乐场注册和重要市场的行为,从他们的致歉声明也可以看出,出现此类问题基本都是自称‘疏忽’,并非有意。”

  CK官网尚未修改

  事件爆发后,各澳门银河娱乐场注册对涉事商品的处理也不尽相同。在纪梵希澳门银河娱乐场注册三里屯门店,店员告诉记者,该T恤已在北京所有门店下架。纪梵希涉事T恤在澳门银河娱乐场注册官网和微信商店也未搜索到,在天猫和京东纪梵希目前仅开设了美妆品类旗舰店。

  至于CALVIN KLEIN美国官网,在澳门银河娱乐场注册发布致歉声明两小时后,记者登录官网页面发现上述问题依然存在,国家搜索栏中仍然是香港、台湾与中国并列。

  北京商报记者走访Coach三里屯门店发现,店内并未出售涉事T恤。据了解,Coach在中国官方销售渠道除了澳门银河娱乐场注册官网和微信线上精品店并无其他,此前有消息称,Coach原本打算今年9月入驻天猫,这也是Coach在中国的首个第三方线上合作平台。对于接下来Coach即将登陆中国主流电商平台一事,天猫未作出回应。

  一方面,极度依赖中国市场造血;另一方面又屡屡触及中国主权和领土完整的红线。奢侈澳门银河娱乐场注册这种矛盾的态度难免让人费解。

  今年5月,Coach母公司Tapestry发布三季度财报提到,旗下Coach澳门银河娱乐场注册当季度销售净额为9.65亿美元,其中在国际市场(包括大中华区)的业绩尤为出众。Tapestry集团首席执行官Victor Luis还表示,中国消费者是重点专注对象。去年12月,Coach在上海举办大秀,在中国知名度提升9个百分点。今年9月,Coach还打算入驻天猫。

  同样,纪梵希母公司LVMH集团也一向倚重中国市场。中国已连续多年为LVMH集团带来双位数的销售增长。2019年上半年,LVMH集团整体销售额同比增长16%,创下五年来新高,利润增长14%至22.95亿欧元, 旗下纪梵希美妆香水销售表现抢眼。

  CK近年在北美业务疲软,主要市场放在欧洲和亚洲,本月刚刚任命张艺兴出任全球首位中国代言人,显然有意进一步在中国市场发力。

  国际化要落在实处

  和范思哲一样,Coach、纪梵希和CK都选择道歉息事宁。不过,经历了一众澳门银河娱乐场注册三番五次的“伤害”后,中国消费者对道歉已不买账。范思哲8月11日最初仅通过中国社交媒体致歉止损,但被网友指出,仅在中国致歉诚意不足,应在澳门银河娱乐场注册全球范围内渠道致歉。其后,范思哲于当日下午再次通过instagram等多个官方社交账号发布中英文双语致歉声明。范思哲澳门银河娱乐场注册继承人、首席创意官Donatella Versace也在个人instagram账号上致歉。

  奢侈品专家、要客研究院院长周婷表示,澳门银河娱乐场注册除了应该第一时间道歉整改,中国有关部门也应该采取严厉措施给予警示。 “一直以来,国外澳门银河娱乐场注册都存在重视中国市场,但不重视中国消费者、中国主权的问题,这样的意识形态源自他们根深蒂固的看不起中国人的心理。相信在越来越强烈的民族情绪下,中国人只会更加抵制这类澳门银河娱乐场注册。”周婷表示,奢侈澳门银河娱乐场注册作为金字塔顶端的澳门银河娱乐场注册,除了引领时尚,更重要的是国际化的格局与视野。

来源:北京商报  作者:王晓然 孔瑶瑶

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