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面对业绩下滑,优衣库可能会这么做

面对优衣库三年以来首次业绩下滑,优衣库接下来的应对策略将成为2020年的发展关键。

  2019年对于优衣库来说,注定是个不安之年。

  1月10日,优衣库母公司迅销集团发布2020财年最新一季度财报,截至2019年11月30日的3个月内,其综合收益总额为6234亿日元,较上年度同期下降3.3%,经营利润为916亿日元,同比下滑12.4%。这也是优衣库三年以来首次业绩下滑。

  具体表现为优衣库日本本土市场的季度收益同比下降5.3%,经营利益同比增长1.6%。海外优衣库2020财年第一季度收益为2,807亿日元,同比下降3.6%,创十年来最大降幅,经营利益同比下降28%。

  相比优衣库本土市场,海外市场盈利情况不容乐观。

  是什么使得优衣库在2019年如此“难过”?

  究其原因,一是受韩国2019年7月以来“抵制日货”运动影响,优衣库首当其冲,受到“全民围剿”,使得优衣库在韩国连续关闭三家门店,销售额呈断崖式下跌;二是中国香港地区的社会动荡导致零售业受到重创,优衣库也不例外;三是暖冬气候使得日本优衣库销量不及预期。

  暖冬气候导致优衣库防寒衣物需求减弱这一因素曾多次出现在2016年至2019年各季度财报里,而今年优衣库本土地区盈利仍有些许增长,显然,这并非是优衣库2020年第一季度盈利下降的主要原因。

  韩国“抵制日货”运动是关键因素

  不可否认的是,韩国是优衣库非常重视的市场。优衣库自2005年携手乐天集团进入韩国市场以来,开设约190家店铺,每年销售额占全球总销售额的8%。

  2019年7月,日本政府宣布对韩国发起两轮贸易制裁,并将韩国排除在贸易“白色清单”之外。与此同时,韩国民众自发地在网络上发起“抵制日货”运动,优衣库一下子被推上风口浪尖,成众矢之的。

  随后,又因迅销集团首席财务官冈崎武Takeshi Okazaki在公开场合回答抵制问题时表示:“韩国的抵制运动只是暂时的,对优衣库不造成长期影响。”这番言论直接导致韩国民众对优衣库的抵制升级。

  2019年10月中旬,优衣库一则纪念Fleece系列澳门银河娱乐场推出25周年的广告在韩国引起极大争议,使得韩国民众不仅不买优衣库,货车司机还拒绝为优衣库送货。

  这段15秒的全球版广告中,优衣库邀请到13岁澳门银河娱乐场注册设计师Kheris Rogers和98岁时尚偶像Iris Apfel前来饰演孙女和奶奶。小女孩问奶奶:“您在我这个年龄时怎么穿?”,老奶奶回答:“那么久以前的事情我记不住了(I can't remember that far back)”。而韩国版本的字幕翻译却是:“我的天啊,我怎么会记得80多年前发生的事情?”

  这让韩国民众回忆起80多年前,韩国处于日本殖民统治时期,并影射出优衣库的广告是在挖苦韩国“慰安妇”。鉴于韩国民众的强烈不满,优衣库不得不随即撤下广告。

  虽然优衣库官方没有给出韩国市场具体的销售亏损数据,但相关人员表示此次韩国“抵制日货”运动确实对销售产生严重影响,且不知道会持续多久。

  2020年,优衣库怎么做才会好过一点?

  面对优衣库三年以来首次业绩下滑,优衣库接下来的应对策略将成为2020年的发展关键。

  开店开店开店

  抛开韩国和香港这两个因素,优衣库海外市场的发展势头仍旧非常强劲。最新一季财报显示,“中国大陆的网络商店销售实现约30%的收益增长,其中卫衣、摇粒绒和法兰绒等秋冬商品销售强劲。”

  从天猫发布的双十一榜单了解到,2019年双十一期间,优衣库再次成为天猫服饰类销售冠军,16分钟销售额破5亿元人民币。

  2020年,优衣库将深入中国大陆地区二、三线城市,加速下沉。赢商网统计,优衣库在2019年于中国大陆地区新增86家门店,是快时尚澳门银河娱乐场注册中开店数量最多的澳门银河娱乐场注册,甚至在中国大陆四线及以下城市布局了21家门店。

  除了中国大陆之外,优衣库东南亚市场的表现也符合优衣库预期,收益和盈利双双大幅增长。继新加坡、马来西亚、泰国、菲律宾和印度尼西亚之后,优衣库进军越南、印度,先后于2019年秋季开设门店。2019年12月在越南新开张的首家分店占地约3100平方米,目前是东南亚地区规模最大门店。优衣库创始人柳井正曾在2019年10月进军印度时表示:“期待越南的巨大潜在增长力,希望尽快地达到100家店”。

  做好澳门银河娱乐场注册文化渗透,继续服适人生

  如果说开店是优衣库扩大海外市场业务规模的方式之一,那么向世界各地顾客穿搭优衣库“LifeWear服适人生”理念,则是澳门银河娱乐场注册增强消费者粘性的主要手段。

  “LifeWear服适人生”是优衣库自2013年在全球启用的Slogan,将优衣库的服饰定位为有美学合理性,简单、高品质且追求细节,基于生活需求而设计并不断发展进化的休闲服饰。

  这几年,注重实用功能主义的优衣库逐渐向设计美学靠拢,不仅任命Christopher Lemaire为“Uniqlo U”系列艺术总监,将该系列发展成炙手可热的设计师基本款,还在去年8月推出《LifeWear》杂志,以半年刊的形式发布,内容包括人物访谈、城市导览和澳门银河娱乐场注册新闻等。

  这种软性的文化输出无不在向消费者穿搭服适人生的澳门银河娱乐场注册理念,使得大家对优衣库的忠诚度越来越高。

  大力发展姐妹澳门银河娱乐场注册GU

  当优衣库业绩下滑时,迅销集团另一个澳门银河娱乐场注册呈双位数快速增长,势头非常猛。GU成立于2006年,是优衣库的姐妹澳门银河娱乐场注册,以低价和时尚感著称。成立之初,GU靠售价仅为990日元(约60元人民币)的牛仔裤在日本走红。相比优衣库,GU的设计更符合年轻一代消费者的审美,且价格也在优衣库的60%-70%之间,主要吸引20岁-30多岁的年轻消费群体。

  2020年第一季财报显示,GU收益为729亿日元,同比增长11.4%,经营利润为123亿日元,增长率达到了44.4%。面对暖冬,GU的针织衫和薄外套反而销售强劲。

  2018-2019年度报告强调迅销集团会加强把握GU的商品开发能力,提高生产计划准确度,继续在日本市场开新店的同时,也在大中华地区和韩国等海外市场开新店。

网站编辑:陈一

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